(웅카콜라) 네이트온 메시지가 보이지 않을 때 1분 해결 방법

불과 몇 년 전만 해도 국민 메신저이던 네이트온은 카카오톡이 출시된 이후로 이용자 수가 조금씩 감소하기 시작했지만,

대화 내용들이 서버에 바로 저장됨으로 인해 대화 내용이 손실될 리스크도 없을뿐더러 어느 환경에서 접속하더라도 이전 대화 내용들을 모두 확인할 수도 있고

원격제어 등의 기능들이 포함되어 있어 업무적인 용도로 사용하기엔 상당히 유용한 메신저였기에 아직까지 이용자의 수가 꾸준하게 유지되고 있습니다.

그렇게 네이트온을 감사히 잘 이용하고 있던 어느 날,

갑자기 아래의 사진과 같이 네이트온의 이전 대화 목록들이 모두 사라져 보이지 않는 상황이 발생했습니다. 

앞서 말씀드렸듯 네이트온의 대화 내용들은 서버로 저장이 되기 서버에 문제가 있지 않은 이상 대화 내용들이 삭제되었을 리는 없을 것이라 판단했기에,

대화 내용을 다시 보이게끔 하고자 네이트온의 설정값을 초기화시켜보기도 하고 네이트온을 제거한 후 재설치를 해보아도 대화 내용은 복원되지 않았습니다.

그러다 결국 네이트온의 잔해(?)들을 모두 지우게 되었고, 이후 네이트온을 재설치 한 결과 대화 목록들이 보이게 되었는데요 !

혹여라도 어느 순간부터 갑자기 네이트온의 대화 목록들이 보이지 않는 분들은 아래에서 안내드리는 방법대로 천천히 따라 해보시길 바랍니다 !

1. '네이트온', '네이트 메일로 파일 전송' 제거하기

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1. '윈도우 키' 를 누른 후 '제어판'을 입력하여 '제어판'을 눌러줍니다.

2. '프로그램 제거'를 눌러줍니다.

3. '네이트온', '네이트 메일로 파일 전송'을 제거해줍니다.

2. 네이트온 폴더 완전 삭제(초기화) 하기

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1. 아무 폴더에 들어가 '보기' 탭을 누른 후 '옵션'을 눌러 '폴더 및 검색 옵션 변경(O)'을 누릅니다.

2. '보기' 탭을 누른 후 숨김 파일 및 폴더에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시'를 선택하여 '적용' 해줍니다.

(삭제해야 하는 폴더가 숨겨져 있기에 숨김 파일을 볼 수 있도록 설정하는 단계입니다.)

3. 아래 두 곳의 경로로 따라가 해당 폴더에서 'SK Communications' 폴더를 제거해줍니다.

1. 내 PC -> 로컬 디스크 C -> 사용자 -> 사용자 계정 폴더 -> AppData -> Local -> SK Communications

2. 내 PC -> 로컬 디스크 C -> Program Files (또는 Program Files (x86) -> SK Communications

※ 동일한 경로에 'NATEON' 폴더가 존재한다면 마찬가지로 삭제해줍니다.

4. 모두 삭제하셨다면 PC를 재부팅합니다.

3. 네이트온 재설치하기

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1. 네이트온 홈페이지로 접속하여 네이트온을 재설치합니다.

2. 이전 메시지들이 정상적으로 보이는지 확인합니다.

위에서 안내드린 대로 네이트온 완전 삭제(초기화)를 진행하였음에도 동일하게 메시지가 보이지 않는다면

네이트온 고객센터(1599-7983)으로 문의하시어 원격 제어 등 추가적인 조치를 받으시길 바랍니다.

그럼 이상으로 네이트온 메시지가 보이지 않을 때 1분 해결법에 대한 웅카콜라의 포스팅을 마치겠습니다.

감사합니다 :D